ソニーコンピュータエンタテインメントとスクウェアエニックスの個人情報流出の違い
| 2011年5月17日：ソニーコンピュータエンタテインメントとスクウェアエニックスの個人情報流出の違い | |
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ソニーコンピュータエンタテインメントがプレイステーションネットワークの個人情報流出問題を発生させましたが、スクウェアエニックスでも同様のことがあったようだね。 |
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詳細は次のようになっています。 『当社の欧州子会社であるSQUARE ENIX LTD.（本社：英ロンドン、以下SEL）が管理・運営する複数のウェブサイトへ外部から不正アクセスがあり、同サイトで採用選考にご応募いただいたお客様の履歴書「350名様分」、および、新商品に関する情報サービスにご登録いただいているお客様のEメールアドレス「25,000名様」分が漏洩していたことを確認しました。』(スクウェアエニックス プレスリリースより) |
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ソニーコンピュータエンタテインメントの個人情報流出とスクウェアエニックスの個人情報流出をどのように捉えればよいのでしょうか？ |
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個人情報流出自体、ネットサービスを行ううえでは、常に付きまとうリスクなので、多少は仕方ないと言えるだろう。4月25日『プレイステーションネットワークの障害による今後の影響と捉え方』でも述べたけど、これを契機に、より強固な仕組みにしていただくしかない。 |
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でしたら、スクウェアエニックスの個人情報流出も仕方のないことだったということで良いわけですね？ |
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そんなわけない！ |
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話の流れからはそうなるじゃないですか...。 |
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流出した内容がメールアドレスだけであれば、多少は許せるが、なんで履歴書まで流出するような場所に置いていたのかがわからん。あまりにもお粗末すぎるだろう。海外の履歴書がどれくらいの事まで記入するものなのかはよくわからないが、住所や電話番号は記入されているのだろうし。こんなものはウェブ上で管理する必要のないものなのに、なぜかある。この人の情報に対する危機意識の無さにイライラさせられる。 |
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でしたら、逆にソニーコンピュータエンタテインメントの方は問題ないわけですね。 |
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こっちはこっちで別の大問題だ！ |
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流出以外に問題でもあるのでしょうか？ |
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後々知ったことだけど、なんでも情報の削除が依頼できない仕組みになっていたようでつまり、一度登録すると、消してもらいたくても消さないという。お前の物は俺の物、俺の物は俺の物という、ジャイアンさながらの態度。これに関してはかなりの憤慨させられた。 |
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情報流出発覚後、消してもらえるようになったようですね。 |
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しかし、その方法は、いちいち電話で依頼しなければならない。電話が混み合っていて通じない可能性もあるし、いちいち言葉で依頼するなんて、面倒この上ない。そのため、本当に削除してもらいたいと思っても、実行に移せない人も出てくるだろう。これも、ジャイアニズムの象徴的行為に他ならない。 |
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営業時間の問題もありますので、時間帯が合わない人は永久に情報を握られてしまいますね。 |
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ネット上で登録したものをネット上で削除できないというのはお粗末な話だ。単に個人情報保護法違反という法律面だけの問題でなく、低俗な企業姿勢を窺えるだけに、残念でならない。どこのスパム業者だよ、って感じだよ。 |
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こうした行為が、会社としての信頼を損ねてしまいます。 |
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このようなルール作りをしたのは一部の人間なんだろうが、その一部の人間によって、ソニーそのものの信頼を喪失させる。他のソニー社員にとっても、苛立たしいことだろう。同じ事はスクウェアエニックスでも言える。トップのお粗末な言動によって、スクウェアエニックスの社員も程度が低く見られる。他の社員は大変ですな。 |
しかしクソエニもほんとヒドイ会社に成り下がったものですよね。
投稿者 : 匿名FF14はホントにスクエニに「トドメ」をさしたと言えるほどクソゲーですし。この糞会社には過去の作品のリメイクだけやっててほしいです。ドラクエとFFで食いつないでいればいいじゃない ってかんじ。
いつも楽しく読ませて頂いています。僕もプレステネットのアカウント削除がネットからできない（そういう項目がHPにない）ことが不思議でした。先程、ソニーのインンフォメーションセンターに電話して、プレステネットのアカウント削除を依頼しましたが、なかなか大変でした！こちらのプロフィール等々を聞かれるのはあれとして、ウォレットの残高が残っている場合は当社としても削除するかを検討中（！）と言われましたので、こちらも、チケット購入で１０００円とか買っていると、残高が０にはならない（コンテンツの料金設定は当然「余り」が出るように作ってある）ことを言ってやりました。そうしたら、左様でございましたか〜〜？？？と言われました。きっと僕以外にもこれまでにアカウント削除の電話は受けていると思うのですが。それで、残高があっても破棄していい旨を伝えましたところ、今から社で（その部署内で）検討するのでお電話はこのままでお待ち下さいと言われました。結構待たされまして、結果、残高破棄でアカウント削除ができました。電話内容は録音しているのでこちらが破棄していい！と言えば記録に残るからとかなんとか。ご報告させて頂きました。（末端の電話受付には責任はないかと思いますが、それでもやはりソニーらしさは満載でした。）
投稿者 : ゆうせいもう、一部ではないです。
このジャイアニズムはモバゲー、グリーその他ネットフリーゲーム会社によく見られる手法です。
さらにモバゲーに至ってはヤフーに窓口が統合されたうえ、電話応対は存在しません。
仮に電話してもデータは消してもらえません。
当方、ﾔﾌｰモバゲーソニーに、ちょっと別の要件時などに電話して直接聞きましたが、仮に登録を削除してもデータは会社がつぶれるかネットサービスが終了しない限り情報は持ち続ける方針と聞きました。
細かいことは登録時の規約にどの会社も書かれており、登録時に了承するため、違法性は全くないそうです。
投稿者 : 匿名諦めました。
今の状況でネット上で簡単に削除依頼できるようにするなんて、トラブルの元じゃない？
投稿者 : 匿名個人情報抜かれているわけだから、なりすましで削除依頼出される可能性があると思う。
もうスクエニに楽しませてもらう時代は終わった。
投稿者 : 匿名これからは、スクエニがどうやって壊れていくかを楽しむ時代。
そんな些細な事もリスク管理できる会社だったらどんなに良かっただろうと思うよ
投稿者 : 匿名情報の削除ができるように、
こっそりと規約を変更したことを発表会で質問されていましたが、
ソニー側が完全スルーしていたのは笑った。
他にも都合の悪い質問は無視していましたし、そういう体質なんだろうなぁ。
投稿者 : 匿名一から十まで全てがダメと決め付ける考え方も完全アウトだけどな。
投稿者 : 匿名日本人の最もダメな所だ。
個人情報保護法の罰則強化をすべき。流出した人数×1万円で。発覚した場合第三者機関の監査もいれて企業が数をごまかさないようチェックして。
投稿者 : いちたすには＞いちたすには
投稿者 : るろー個人情報保護法の罰則強化をこれ以上やると、ほとんどの会社がまともにサービスを提供できなくなると思う。
大手企業の情セキュに関わるような部門の仕事をしたことのある人ならわかると思うけど、リスク管理が割に合わなくなって、オンラインサービス終了したほうがマシってくらいになりつつある。
だから自社でやらずにホスティングってのが盛んになってきてるし。
むしろ不正アクセスに対する罰則強化をして欲しい。
日本だけじゃなく、世界で足並み揃えて。
簡単に削除できるようになると、
投稿者 : 匿名ネットで荒らす→登録解除→再取得
が出来るようになるから、簡単にされても困るよ
思うんだが、ＰＳＮのアカウント削除ってなんで必要な機能なの？
登録メールアドレスやクレジットカード情報の変更は当然できるわけだから、不安なら書き換えればいいだけじゃない？
削除できるようになっていると、誤って削除してしまった場合の復旧が大変そうだ。
投稿者 : 匿名いくら警告などを入れておいたって、間違える奴は間違える。
むしろ削除できない方が安全だろ。
実際ネットがある以上流出防ぐのなんて不可能だろう。
絶対プログラマーとかよりもすごいハッカーいるし。
もうネットサービスやネットで情報管理するんなら
流出するの前提で行うしかないよ。
流出対策も大切だけど、流出後の素早い対策をあらかじめ
投稿者 : 匿名考えておいた方がいいかもね。